Trinkgelder sind natürlich immer freiwillig und vor allem auch Ansichtssache. Der eine Gast war zufrieden, dem anderen hat es eher nicht geschmeckt und der nächste wiederum ist mehr als begeistert. Grundsätzlich gibt es einige Regeln, die man bei der Gabe von Trinkgeldern wissen und beachten sollte.

Die Menschen in Mexiko vor Ort sind alle auf Trinkgelder angewiesen und die Gabe von Trinkgeldern wird - ähnlich wie in den USA - als "unausgesprochene Pflicht" angesehen. Das Durchschnittsgehalt PRO TAG liegt bei circa 13 Euro und jeder benötigt den einen oder anderen Dollar, Peso oder Euro zum Lebensunterhalt für sich und seine Familie. Zudem kommt, dass in vielen touristischen Parks  aber auch in Restaurants, Beach Clubs und Cafes das Trinkgeld die EINZIGE Einnahmequelle eines Mitarbeiters sein kann. Trinkgelder in Hotels werden in der Regel in einen Topf getan und dann über alle verteilt. Viele US-Bürger kommen in der Regel mit einem Bündel ganz kleiner Scheine - nur für Trinkgelder. Europäer hingegen sind es weniger gewohnt. Aber was genau gibt man wo und wann?

Das Trinkgeld oder auch "Tipps" heißt in Mexiko "Propina". Die Mexikaner bekommen Ihre Trinkgelder am liebsten in mexikanischen Pesos (MXN), da sie diese einfach bei den Banken einzahlen können. Auch USD sind willkommen, müssen aber angesammelt und umgewechselt werden. Dabei verlieren sie an Wert. Euro sind in der Regel nicht so gerne gesehen - viele Wechselstuben nehmen aufgrund des schlechten Kurses keine Euronoten an und auch in Banken ist es sehr bürokratisch, diese einzutauschen. Im Notfall ist es aber immerhin besser als gar nichts zu geben. Von Kleinigkeiten wie Parfums oder Cremes, Mitbringsel für Kinder oder auch Kleidung ist  eher abzuraten. Zimmermädchen, Kellner, Gärtner etc. haben so gut wie keine Chance, diese Dinge aus den Hotels heraus zu bekommen. Ein Trinkgeld dagegen schon

 

Restaurants, Cafes, Beach Clubs:
Kellner und Bedienungen bekommen in der Regel bei gutem Service 15%. Bei eher mäßigem Service 10% und bei exzellentem Service auch mal 20%. Aber Trinkgeld geben ist in mexikanischen Restaurants, Cafes und Beach Clubs unausgesprochene Pflicht. Kleine Summen, wie zum Beispiel im Cafe, werden auf die nächst größere Summe aufgerundet (z.B. von 45 auf 50 MXN)

 

Clubs, Bars & Discotheken: 

Das Personal in Bars, Clubs und Diskotheken hat oft kein  Grundgehalt und lebt nur von Trinkgeldern oder bekommt nur ein sehr geringes Gehalt. Ein Trinkgeld von 10 bis 20% auf die Endsumme ist normal

 

Touren / Ausflüge:

Die Fahrer von Touren und Reisebussen rechnen immer mit einem Trinkgeld von 40 bis 60 MXN oder 2 bis 5 USD pro Person. Auch sie benötigen dies zum Lebensunterhalt. Oft haben sie ein Schild "Propina" oder "Tipps" oder eine kleine Box in den Bussen. Wenn nicht, kann man auch gerne am Ende der Tour mal einen "Hut" rumgeben und diesen befüllen. Tourguides und Reiseleiter verdienen in der Regel besser als andere. Sie werden pro Tour entlohnt und dies oft auch in USD. Jedoch können viele, aufgrund der oft hohen Anzahl an Arbeitsstunden und der enormen Hitze und Luftfeuchtigkeit, der sie täglich ausgesetzt sind, auch nur 3 bis maximal 5 Touren pro Woche machen. Sie bekommen in der Regel - immer abhängig auch von der Länge des Ausflugs, ein Trinkgeld von 100 MXN oder 6 USD pro Gast. Dies ist normal und wird in Mexiko auch erwartet. Bedenkt dabei, die Guides und Reiseleiter waren für Euch oft stundenlang im Bus unterwegs, haben Euch durch die Hitze geführt und Euch den ganzen Tag unvergessliche Erlebnisse geschenkt. In der Regel sind sie morgens wie auch abends noch um einiges länger als Ihr unterwegs. US-Bürger geben Tourguides und Reiseleitern in der Regel ein Trinkgeld von 200 bis 500 MXN pro Gast - weshalb auch viele Agenturen gerne mit ihnen zusammen arbeiten

 

 

Taxi / Colectivo:

Taxifahrer bekommen in der Regeln kein Trinkgeld. Viele Mexikaner runden den Endbetrag einfach auf (245 MXN auf 250 MXN). Hilft Dir der Taxifahrer allerdings beim Koffer tragen, dann sind 10% Trinkgeld angebracht. Colectivo-Fahrer bekommen kein Trinkgeld. 

Flughafentransfer: 

Die Fahrer haben ein extrem geringes Grundgehalt und es ist üblich für längere Fahrten auch 200 MXN zu geben

 

Zimmermädchen, Zimmerservice & Kofferträger: 

Das Trinkgeld ist wichtiger Bestandteil des Einkommens und ist unabdingbar für den Lebensunterhalt. Man sollte circa. 1 Euro (ca. 20 MXN) pro Gast pro Tag rechnen. Trinkgelder werden entweder direkt an die Mitarbeiter gegeben oder für die Zimmermädchen auf das Kopfkissen gelegt. Der Zimmerservice bekommt in der Regel 10% für jeden Gang zum Zimmer. Kofferträger freuen sich über 2 bis 4 USD - je nachdem wie weit und schwer der Weg mit dem Gepäck war.

Massagen, Frisör und Spa: 

10 bis 15% der Rechnungssumme sind üblich. Für Massagen mindestens 100 MXN

 

Trinkgeld mit Kreditkarten: 

Bezahlst Du mit Kreditkarte, dann gibt es oft auf dem Bildschirm des Kartenlesegeräts die Auswahl von 10%, 15% und 20% (wie in den USA auch). Wähle den gewünschten Betrag aus und es wird automatisch auf den Betrag der Rechnung draufgeschlagen. Der Betrag wird als "Propina" auf der Rechnung ausgewiesen. ACHTUNG: Giro- und EC-Karten funktionieren nicht!

 

All inklusive Hotels: 

Auch hier sind Trinkgelder üblich, auch wenn das Hotel als "all inklusive" ausgeschrieben ist. Services am Gast sollten mit einem Trinkgeld belohnt werden. Kellner an den Bars bekommen in der Regel 20 bis 40 MXN oder 1 bis 2 USD pro Getränk. Oftmals gibt es eine Box für "Propina" und diese wird dann unter den Bedienungen geteilt. Sie legen auch oft einen Schein auf den Tresen, um die Gäste an das Trinkgeld zu erinnern. In den a la carte Restaurants gilt wieder die 10 bis 20%-Regel. Hast Du einen Lieblingskellner beim Frühstück, dann kannst Du ihm das Trinkgeld auch persönlich in die Hand geben oder auf dem Tisch liegenlassen. 

 

Supermarkt: 

Supermarktangestellte bekommen Gehälter und kein Trinkgeld. Dagegen die "Einpacker" am Ende der Kasse. Oft stehen hier Schüler oder Rentner und verdienen sich mit ihrem Service ein paar kleine Pesos oder "Monedas" (Kleingeld) dazu. Lasst sie Euch die Tüten oder den Wagen einpacken und sie freuen sich über eine kleine Anerkennung

Tankstellen, Valet Parking & bewachte Parkplätze: 

auch sie rechnen mit einem kleinen Trinkgeld (max. 50 MXN)

 

Musiker & Künstler: 

Es ist absolut üblich ein Trinkgeld von 50 MXN oder auch 2 bis 2 USD zu geben

 

Hinweis: 
Es macht in der Tat Sinn, sich schon vor der Reise über das Thema Trinkgelder Gedanken zu machen und sich vor allem mit kleinen Peso- oder USD-Scheinen auszustatten. Diese bekommt man schon in der Heimat bei den Banken, muss sie allerdings mindestens 2 Wochen vor dem Urlaub bestellen

 

ACHTUNG: 

In vielen Touristengegenden muss man am Ende genau auf die Rechnung schauen. Es gibt Restaurants, die schreiben "propina incluido", "Servicio incluido" oder ähnliches und addieren bereits ihr gewünschtes Trinkgeld auf die Summe. Manch unbedarfter Gast zahlt dann am Ende noch einmal Trinkgeld und hat gar nicht bemerkt, dass es "doppelt" war